Promocje
Alocasia scalprum - 2 gatunek
Alocasia scalprum - 2 gatunek
279,00 zł 189,00 zł
szt.
Philodendron Pluto - 2 gatunek
Philodendron Pluto - 2 gatunek
98,00 zł 65,00 zł
szt.
Philodendron gloriosum Dark Form - XL
Philodendron gloriosum Dark Form - XL
249,00 zł 179,00 zł
szt.
Epipremnum amplissimum 'Silver'
Epipremnum amplissimum 'Silver'
45,00 zł 29,99 zł
Produkt dnia
Philodendron burle marx variegata - XL
Philodendron burle marx variegata - XL
499,00 zł
szt.
Philodendron Pluto - 2 gatunek
Philodendron Pluto - 2 gatunek
98,00 zł 65,00 zł
szt.
Philodendron White Knight - S
Philodendron White Knight - S
79,00 zł
szt.
Philodendron White Princess - maluch
Philodendron White Princess - maluch
69,00 zł
szt.
Storczyk Anoectochilus burmannicus
Storczyk Anoectochilus burmannicus
79,00 zł
szt.
Philodendron White Wizard - S
Philodendron White Wizard - S
99,00 zł
szt.
Alocasia micholitziana maxkowskii 'Frydek'
Alocasia micholitziana maxkowskii 'Frydek'
149,00 zł
Philodendron gloriosum Dark Form - XL
Philodendron gloriosum Dark Form - XL
249,00 zł 179,00 zł
szt.
Begonia brevirimosa - S
Begonia brevirimosa - S
25,00 zł
szt.
Alocasia Ninja
Alocasia Ninja
49,00 zł
szt.
Syngonium Milk Confetti - S
Syngonium Milk Confetti - S
79,00 zł
szt.
Zwroty i reklamacje

Reklamacje

W przypadku niezgodności Towaru z umową Klient zobowiązany jest niezwłocznie, nie później niż w ciągu 48h od otrzymania zamówienia skontaktować się ze Sklepem poprzez wysłanie wiadomości na adres e-mail: hop@handsofplants.pl

W mailu reklamacyjnym prosimy o szczegółowe przedstawienie problemu oraz podanie niezbędnych informacji:

  • podanie swoich danych;
  • numeru zamówienia, data transakcji oraz nazwę towaru, którego dotyczy reklamacja;
  • przesłanie dokumentacji fotograficznej roślin, których dotyczy reklamacja;
  • opis problemu, uwag dot. zamówienia;
  • wskazanie swoich roszczeń z tytułu reklamacji.

Po otrzymaniu kompletnego zgłoszenia reklamacyjnego, Sklep rozpatrzy zgłoszenie w ciągu maksymalnie 14 dni roboczych od otrzymania maila.

W przypadku uwzględnienia reklamacji, sklep zaproponuje jedną z poniższych form rekompensaty:

  • obniżenia ceny na zakupiony towar;
  • rabat kwotowy na kolejne zakupy w formie voucher do sklepu;
  • w przypadku stwierdzenia istotnej wady - zwrot towaru.

Reklamacja nie obejmuje roślin, które zostały przez Klienta przesadzone, i/lub rozsadzone. 

 

Zwroty

Zgodnie z prawem, Klient ma prawo odstąpić od umowy zawartej w Sklepie Internetowym w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
W tym celu prosimy o wysyłanie stosownego oświadczenie na adres mailowy: hop@handsofplants.pl.
W treści maila należy podać swoje dane, numer zamówienia, nazwę towaru, datę transakcji i adres konta bankowego, na które mamy zrobić zwrot.
Zwrot produktu odbywa się na koszt Klienta. Po stronie Klienta leży obowiązek odpowiedniego i starannego zabezpieczenia zwracanego produktu, aby dotarł do sklepu w niepogorszonym stanie.
Po otrzymaniu zwrotu i potwierdzenia dobrego stanu w jakim został zwrócony produkt, Sklep zwraca środki za zakup.
W przypadku otrzymania produktu, w stanie pogorszonym, Sklep może zadecydować o pomniejszeniu kwoty zwrotu o powstałe szkody.

Paczki zwrotne prosimy kierować na adres:
Hands Of Plants
ul. Wojska Polskiego 1a
05-126 Nieporęt

do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper Premium