ZASADY KIERMASZY HANDS OF PLANTS

CZYLI JAK DZIAŁAJĄ KIERMASZE

Kiermasze prowadzone są na zamkniętej grupie Hands Of Plants: https://www.facebook.com/groups/hands.of.plants

Kiermasze odbywają się w ściśle określnych dniach, nazywanych dniami kiermaszowymi. Czas trwania kiermaszu zawsze ustalany jest z góry i publikowany w zapowiedziach na grupie.
Udział w kiermaszu może wziąć każdy członek grupy pod warunkiem przestrzegania regulaminu

Kiermasz trwa łącznie 5-7 dni (w zdecydowanej większości od czwartku do środy/czwartku w kolejnym tygodniu)

1. Pierwsze trzy dni to publikacja ofert na grupie
2. Najczęściej czwartego dnia również w osobnym poście publikujemy link do realizacji ofert.
3. Kolejne dni to czas dla Was na dobieranie roślinnych chciejstw i nasze potwierdzenia oraz realizację zakupów.
4. Przedostatni dzień kiermaszu jest dniem na tzw. "polowanie" - tego dnia można kupować wszystko co pozostało wolne  z oferty kiermaszowej bez oglądania się na like.
5. Szósty dzień to zarazem ostatni dzień kiermaszu i ostateczny moment na zrobienie zakupu zanim kiermaszowe oferty przepadną:>

FUNKCJONOWANIE KIERMASZU KROK PO KROK:

OFERTY

Pierwsze 3 dni to najciekawsza część wydarzenia. W godzinach wieczornych (od 19:05) publikujemy w formie postów oferty specjalnie przygotowane na kiermasz. To co się pojawi/ w jakiej cenie/ ile dostępnych sztuk - jest zawsze niespodzianką, bo propozycje szykujemy dla Was aż do ostatniej chwili.

ZGŁASZANIE CHĘCI ZAKUPU

Jeśli dana roślina wpadnie Ci w oko i chcesz ją mieć - daj nam znać w komentarzu pisząc "+", "poproszę", "chętna" "biorę" czy inny jednoznaczny sposób:).

Czasami liczba roślin będzie mocno ograniczona, więc refleks wskazany! Możesz również namyślić się później i dopisywać się w kolejnych dniach, jeśli zostaną jakieś wolne sztuki.

REZYGNACJA Z ZAKUPU

Jeśli w międzyczasie postanowisz z jakiejś rośliny zrezygnować bo nieoczekiwanie spodobało Ci się za dużo propozycji, w każdej chwili możesz zrezygnować z rezerwacji, wystarczy odpowiedzieć na swój komentarz "rezygnuję". Jest to ważne, bo dzięki temu zwalniasz miejsce dla innych chętnych osób

POTWIERDZENIE DOSTĘPNOŚCI ROŚLIN

Wasze komentarze będziemy potwierdzać likiem, jeśli go otrzymasz to oznacza, że roślina jest Ciebie zarezerwowana

Komentarze potwierdzamy na bieżąco przez wszystkie dni trwania kiermaszu.

REALIZACJA czyli zakupy

Najczęściej następnego dnia po zakończeniu publikacji ofert wrzucamy post z linkiem do realizacji zamówień. Post nazywa się REALIZACJA i będzie przypięty w ogłoszeniach grupy.

Swoje zaklepane rośliny kupujecie za pośrednictwem naszego sklepu online. Wszystkie kiermaszowe propozycje czekają w specjalnej utworzonej na czas kiermaszu kolekcji "kiermasz" . Wystarczy odszukać w sklepie swoje numerki (czy to przewijając kolejne strony czy wpisując numer w lupce sklepu) i dodać do koszyka.

To najbezpieczniejsza forma realizowania transakcji:) W sklepie macie dostępne wszystkie najpopularniejsze formy płatności i samodzielnie wybieracie formę dostawy jaka Wam odpowiada:)

Tylko w ten sposób można dokonać zakupów na kiermaszu. Nie przyjmujemy zamówień przez wiadomości/ maila / telefon.

CZAS NA REALIZACJĘ ZAKUPÓW

Link do realizacji jest najczęściej "czynny" do końca najbliższej środy/ czwartku. Ważne jest abyście pilnowali terminu zakończenia kiermaszu, ponieważ po jego zakończeniu, zakup chciejstw nie będzie możliwy a oferty kiermaszowe przepadają.

WYSYŁKA & ODBIORY OSOBISTE

Podczas finalizacji zakupów w sklepie, wybieracie dogodną dla Was formę dostawy.
Swoje zamówienia możecie odebrać osobiście z naszej siedziby, po wcześniejszym umówieniu się przez booksy >>https://booksy.com/pl-pl/88846_hands-of-plants_inni_4247_nieporet

Możecie zamówić dostawę kurierem miejskim (w obrębie Warszawy)

Zamówienia do innych miast nadamy wybraną formą wysyłki DPD/ Inpost.

Szczegółowy cennik wysyłek >>https://handsofplants.pl/strona/cennik-wysylek

CZAS DOSTAWY ZAMÓWIEŃ KIERMASZOWYCH

Zamówienia z kiermaszu zawsze mają wydłużony czas realizacji w stosunku do zamówień złożonych w regularnej sprzedaży

Średni czas na przygotowanie zamówień i wysłanie to 2-3 tygodnie, czasem 4 w przypadku opóźnień w dostawach, niesprzyjającej pogody, świąt i etc.

Dlatego czasem Twoje zamówienie może dojść już w kilka dni po zakończeniu kiermaszu, a innym razem niestety dopiero w 3 tygodniu.

Zamówienia z reguły nadajemy wg. kolejności wpłynięcia do sklepu, ale czasem może dojść do opóźnienia.

Pamiętaj też, że zamawiając rośliny z tzw. preorderu, albo o późniejszym terminie dostawy całość Twojego zamówienia będzie czekać na tę pozycję i dopiero wtedy trafia do kompletowania :>

Jeśli zależy Wam na szybkiej dostawie i już teraz wiesz, że z emocji nie będziesz w stane tyle czekać, to rekomendujemy złożyć zamówienie w sklepie

KONTAKT

W razie pytań, problemu z realizacją zamówienia jesteśmy dostępni:

mailowo: hop@handsofplants.pl

messenger: https://www.facebook.com/hands.of.plants/

telefon: + 48 796 572 831 | +48 733 362 481

PROBLEMY Z ZAMÓWIENIEM | REKLAMACJE

Zawsze bardzo staramy się aby Wasze zamówienia dotarły w jak najlepszym stanie, ale jak to w życiu bywa, zawsze coś może pójść nie tak. W takiej sytuacji daj nam proszę pilnie znać.

Jeśli masz wątpliwości odnośnie zamówienia/kondycji rośliny i szybkiej podpowiedzi - napisz do nas na messengerze.

Jeśli chcesz złożyć reklamację - przyjmujemy je wyłącznie mailowo. Tutaj znajdziesz dokładną instrukcję jak złożyć reklamację https://handsofplants.pl/strona/zwroty-i-reklamacje